1. Hiện tượng mất tín hiệu

+ Hiện tượng: trên màn hình hiển thị mất đi tín hiệu hình ảnh camera, màn hình đen hoặc tín hiệu lúc có lúc không.
+. Nguyên nhân:
- Nguồn camera hư hỏng hay có một sự cố trên nguồn hệ thống làm mất tín hiệu.
- Sợi dây tín hiệu bị hư hỏng, đứt gãy không truyền dẫn tín hiệu Camera đến thiết bị xử lý và hiển thị.
- Các đầu nối tiếp xúc giữa dây truyền dẫn và dây tín hiệu từ camera kém có thể làm hình ảnh tín hiệu chập chờn.
- Lỗi trên phần cứng thiết bị camera (camera hỏng) hoặc thiết bị xử lý (đầu ghi).
+. Cách giải quyết:
- Kiểm tra lại nguồn bằng đồng hồ VOM, hay đồng hồ vạn năng để kiểm tra lại thông số nguồn có phù hợp và đáp ứng yêu cầu hay không.
- Kiểm tra lại dây dẫn tín hiệu bằng cách thay thế camera giám sát mới hoặc đo bằng VOM để chắc chắn việc truyền dẫn tín hiệu tốt. Các chỗ đứt gãy do lỗi thi công hoặc do chất lượng cáp cũng cần kiểm tra và được xử lý tốt.
- Xử lý chắc chắn các mối nối, thay thế camera mới không lỗi vào vị trí nghi ngờ để xác định sự chập chờn do đầu nối hay dây tín hiệu của camera.
- Nếu tất cả các vấn đề trên đều được xử lý tốt nhưng camera vẫn không có tín hiệu thì lỗi sẽ nằm trên thiết bị camera hay thiết bị hiển thị như đầu ghi, tivi… Khi đó cần kiểm tra lại các cổng của thiết bị hiển thị và tiếp tục xử lý theo các lỗi hay gặp trên thiết bị hiển thị.

2. Lỗi trên đầu ghi và các kết nối mạng
a. Hiện tượng: Đầu ghi không lên hình, không hiển thị đầy đủ các kênh ghi hình, không lưu trữ dữ liệu, không kết nối mạng…
b. Nguyên nhân:
- Nguồn lỗi và có các sự cố bất thường trên nguồn 12V 1A, 2A.
- Các kết nối tín hiệu đến đầu ghi chưa chắc chắn và bị lỗi.
- Các lỗi trên HDD ảnh hưởng tới hoạt động của đầu ghi (treo, không lưu trữ, báo động bất thường…).
- Hư hại các thiết bị phần cứng do làm việc trong môi trường bụi, nguồn không ổn định, nhiệt độ quá nóng hoặc ảnh hưởng từ các thiết bị khác…
- Các sự cố trên dây mạng, các hub hay router ảnh hưởng đến việc quan sát hệ thống qua đường internet hay mạng nội bộ.
- Các vấn đề cài đặt và sử dụng của người dùng khi thao tác trên thiết bị, hoặc firmware bị lỗi…
c. Cách giải quyết:
- Kiểm tra nguồn bằng VOM và đảm bảo nguồn dùng ổn định và đúng thông số.
- Kiểm tra các kết nối đến đầu ghi và từ đầu ghi đến thiết bị hiển thị.
- Xem xét các khuyến cáo tương thích của HDD với đầu ghi đang sử dụng. Cần đảm bảo format HDD trong lần sử dụng đầu tiên và chắc chắc các kết nối của HDD với thiết bị.
- Đặt thiết bị vào một khu vực thông thoáng, sạch sẽ và ít bị ảnh hưởng trường điện và trường từ từ các thiết bị khác.
- Kiểm tra kỹ tín hiệu mạng khi kết nối thiết bị vào hệ thống mạng nội bộ và internet bằng các thao tác kỹ năng mạng cơ bản, cần xem xét các hub hay router đã hoạt động tốt hay chưa và có biện pháp xử lý mạng phù hợp.
- Xem xét lại các chú ý cài đặt và sử dụng được gởi kèm đầu ghi, xem xét firmware có vấn đề hay không bằng cách thay thế một đầu ghi tốt mới vào hệ thống khi các thao tác kiểm tra trên được thực hiện xong.
- Các lỗi trên đầu ghi và sự cố xem xét qua mạng xảy ra rất phức tạp và dưới nhiều cách khác nhau, do đó yêu cầu sử dụng thật tốt theo hướng dẫn sử dụng đính kèm sẽ giải quyết được rất nhiều lỗi cơ bản.

3. Hiện tượng nhiễu:

A. Hiện tượng: Hình ảnh không rõ nét, bị hột mè, bị lóa trắng, bị dợn sóng…
B. Nguyên nhân:
- Tín hiệu video đầu vào và đầu cuối được truyền ở khoảng cách xa, đường cáp có độ chống nhiễu thấp, chất lượng thấp và có nhiều đoạn chắp nối.
- Bị nhiễu tín hiệu bởi từ trường và các điện trường cảm ứng của hệ thống điện gần kề, của các sóng mang xung quanh khu vực truyền dẫn.
- Nguồn điện không ổn định, sụt áp và các hiện tượng quá độ điện áp của bộ nguồn gây ảnh hưởng tới tín hiệu của camera.
- Một số ảnh hưởng khác của môi trường xung quanh như tiếng ồn, độ rung, các ảnh hưởng từ điều kiện thời tiết như gió mưa, các điểm nối tiếp xúc,… và các nguyên nhân do thi công không cẩn thận.
C. Cách giải quyết:
- Tính toán tối ưu khoảng cách truyền dẫn tín hiệu phù hợp với chất lượng cáp truyền dẫn hoặc phải dùng các bộ khuyếch đại tín hiệu nếu bắt buộc phải truyền tín hiệu ở một khoảng cách quá xa.
- Nên đi riêng rẽ hệ thống camera hoặc chỉ đi chung dây với hệ thống dây điều khiển tín hiệu trong hệ thống điện và điều khiển, không nên thi công hệ thống camera chung trên các đường dây mạch động lực hoặc các nguồn công suất.
-Tính toán độ sụt áp trên đường dây để đảm bảo sự ổn định điện áp tốt trên nguồn hệ thống. Nhiễu do nguồn là nguyên nhân quan trọng làm giảm tuổi thọ và chất lượng của camera.
- Có cách thi công chắc chắn và bố trí phù hợp để hạn chế các ảnh hưởng từ môi trường xung quanh đến hệ thống camera, đặc biệt yếu tố thi công kỹ lưỡng của người kỹ thuật sẽ hạn chế các lỗi lặt vặt do nhiễu tín hiệu rất khó dò tìm khi thi công xong hệ thống.